Allgemeine Geschäftsbedingungen | AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Workshops

§ 1 Vertragspartner

Vertragspartner im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind

Alexa Dilla
Paul-Robeson-Straße 12
10439 Berlin
E-Mail: post@alexadilla.de
(im Folgenden „Veranstalterin“ genannt)

und

die Teilnehmerin / der Teilnehmer (im Folgenden „Teilnehmerin / Teilnehmer“ genannt).

§ 2 Begriffsbestimmungen

  1. „Teilnehmerin / Teilnehmer“ bezeichnet die Person, die einen Online-Workshop bucht.
  2. „Online-Workshop“ bezeichnet die von der Veranstalterin angebotenen digitalen Kurse und Veranstaltungen im Bereich Aquarellmalerei, die ausschließlich über die Videokonferenz-Plattform Zoom durchgeführt werden.
  3. „Teilnehmerin / Teilnehmer“ bezeichnet alle Personen, die an einem Online-Workshop teilnehmen, unabhängig davon, ob sie selbst Teilnehmerin / Teilnehmer sind oder ob der Workshop für sie gebucht wurde.

§ 3 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Veranstalterin und der Teilnehmerin / den Teilnehmern über die Teilnahme an Online-Workshops.
  2. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen der Teilnehmerin / des Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Veranstalterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
  3. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung dieser AGB.

§ 4 Vertragsschluss

  1. Mit der Anmeldung zu einem Online-Workshop bietet die Teilnehmerin / der Teilnehmer der Veranstalterin den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Anmeldeformular auf der Website der Veranstalterin erfolgen.
  2. Die Anmeldung erfolgt durch die Teilnehmerin / den Teilnehmer auch für alle in der Anmeldung aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen die Teilnehmerin / der Teilnehmer wie für seine eigenen einsteht, sofern er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche Erklärung übernommen hat.
  3. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch die Veranstalterin zustande. Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
  4. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist verpflichtet, Alexa Dilla über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die die Teilnahme am Online-Workshop beeinträchtigen könnten (z.B. Epilepsie bei Bildschirmarbeit), und versichert, dass sie und alle angemeldeten Teilnehmerinnen/Teilnehmer über die notwendige psychische und physische Verfassung für die Kursteilnahme verfügen.
  5. Die Anmeldung gilt als bestätigt, sobald die Anmeldebestätigung per E-Mail versandt wurde und die Anzahlung in Höhe von 50% des Workshop-Honorars auf dem Konto der Veranstalterin eingegangen ist.
  6. Weicht der Inhalt der Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot der Veranstalterin vor, an das sie für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn die Teilnehmerin / der Teilnehmer innerhalb dieser Frist das Angebot annimmt.
  7. Die Teilnehmerzahl der Online-Workshops ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Für nicht berücksichtigte Anmeldungen werden Wartelisten geführt.
  8. Informationen zum Workshop-Ablauf wie Materialliste, Zoom-Zugangsdaten etc. erhalten die Teilnehmer ca. vier Wochen vor dem Termin per E-Mail.

§ 5 Leistungsumfang

  1. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Online-Workshops und den allgemeinen Hinweisen in der Workshop-Ausschreibung sowie aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Buchungsbestätigung.
  2. Die vertraglichen Leistungen umfassen typischerweise:
    • Die professionelle Online-Anleitung durch qualifizierte Workshop-Leitung via Zoom
    • Zugang zur Zoom-Videokonferenz für die Dauer des Workshops
    • Digitale Begleitmaterialien (PDFs, Guides, Aufzeichnungen), sofern in der Workshop-Beschreibung als inklusive genannt
    • Zugang zu digitalen Austauschplattformen (z.B. Padlet, WhatsApp-Gruppe), sofern in der Workshop-Beschreibung als inklusive genannt
  3. Die Veranstalterin bietet ausschließlich die Durchführung der Online-Workshops an. Nicht im Leistungsumfang enthalten sind:
    • Physische Materialien zum Malen (Aquarellfarben, Papier, Pinsel etc.), sofern nicht ausdrücklich in der Workshop-Beschreibung als inklusive angegeben
    • Computer, Tablet oder Smartphone zur Teilnahme
    • Internetzugang und ausreichende Bandbreite
    • Zoom-Software (diese ist kostenfrei verfügbar)
    • Reiseversicherungen jeglicher Art
    • Sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme am Online-Workshop entstehen können
  4. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, über die notwendige technische Ausstattung und ausreichende Internetverbindung zu verfügen. Die Veranstalterin bietet technische Hilfestellung bei Zoom-Problemen, übernimmt jedoch keine Haftung für technische Störungen auf Seiten der Teilnehmerin / des Teilnehmers.

§ 6 Zahlungsbedingungen

  1. Mit Erhalt der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 50% des Workshop-Honorars sofort fällig, sofern nicht anders angegeben.
  2. Die Restzahlung ist spätestens 30 Tage vor Workshop-Beginn ohne weitere Aufforderung zu leisten.
  3. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 30 Tage vor Workshop-Beginn) ist der gesamte Workshop-Preis sofort fällig.
  4. Alle Zahlungen sind per Überweisung auf das in der Buchungsbestätigung angegebene Konto zu leisten. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Eingang auf dem Konto der Veranstalterin.
  5. Leistet die Teilnehmerin / der Teilnehmer fällige Zahlungen nicht oder nicht vollständig, ist die Veranstalterin berechtigt, nach einer Mahnung mit angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und die Teilnehmerin / den Teilnehmer mit Rücktrittskosten gemäß § 8 zu belasten.

§ 7 Preise

  1. Die Preise für die Online-Workshops richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste zum Zeitpunkt der Anmeldung.
  2. Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die angegebenen Preise sind Endpreise.
  3. Nicht im Preis enthalten sind Kosten für persönliche Materialien (Aquarellfarben, Papier, Pinsel etc.), technische Ausstattung und Internetverbindung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

§ 8 Rücktritt durch die Teilnehmerin / den Teilnehmer / Umbuchung

  1. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer kann jederzeit vor Workshop-Beginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber der Veranstalterin schriftlich oder per E-Mail an post@alexadilla.de zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei der Veranstalterin.
  2. Tritt die Teilnehmerin / der Teilnehmer vor Workshop-Beginn zurück oder nimmt er nicht am Online-Workshop teil, kann die Veranstalterin eine angemessene Entschädigung verlangen. Diese beträgt:
    • bis 60 Tage vor Workshop-Beginn: eine Bearbeitungsgebühr von 35 Euro
    • 59 bis 30 Tage vor Workshop-Beginn: 30% des vereinbarten Gesamtpreises
    • 29 bis 14 Tage vor Workshop-Beginn: 50% des vereinbarten Gesamtpreises
    • 13 bis 7 Tage vor Workshop-Beginn: 70% des vereinbarten Gesamtpreises
    • ab 6 Tage vor Workshop-Beginn oder bei Nichterscheinen: 80% des vereinbarten Gesamtpreises
  3. Der Teilnehmerin / dem Teilnehmer bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass der Veranstalterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die geforderte Pauschale.
  4. Die Veranstalterin behält sich vor, anstelle der pauschalierten Rücktrittskosten eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit die Veranstalterin nachweist, dass ihr wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist die Veranstalterin verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen und einer etwaigen anderweitigen Verwendung der Workshop-Leistungen konkret zu beziffern und zu belegen.
  5. Nach Vertragsschluss hat die Teilnehmerin / der Teilnehmer keinen Anspruch auf Änderungen hinsichtlich des Workshop-Termins. Wird auf Wunsch der Teilnehmerin / des Teilnehmers dennoch eine Umbuchung vorgenommen, kann die Veranstalterin ein Umbuchungsentgelt von 35 Euro pro Umbuchung erheben.
  6. Bis zum Workshop-Beginn kann die Teilnehmerin / der Teilnehmer verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt. Die Veranstalterin kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Workshop-Anforderungen nicht genügt. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften er und die Teilnehmerin / der Teilnehmer gegenüber der Veranstalterin als Gesamtschuldner für den Workshop-Preis und die durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten. Für die Umbuchungsbearbeitung wird ein Entgelt von 35 Euro erhoben.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu.
  2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexa Dilla, Paul-Robeson-Straße 12, 10439 Berlin, E-Mail: post@alexadilla.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

  1. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Alexa Dilla
Paul-Robeson-Straße 12
10439 Berlin
E-Mail: post@alexadilla.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Online-Workshop-Teilnahme

Bestellt am ()/erhalten am (): ________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________
Datum: ________________

(*) Unzutreffendes streichen

  1. Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

  1. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies bedeutet, dass ein Widerrufsrecht für Online-Workshops mit einem festen Termin nicht besteht.

§ 10 Rücktritt und Kündigung durch die Veranstalterin

  1. Die Veranstalterin kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:
    • die Mindestteilnehmerzahl für einen Online-Workshop nicht erreicht wird. In diesem Fall hat die Veranstalterin die Teilnehmerin / den Teilnehmer spätestens drei Wochen vor Workshop-Beginn darüber zu informieren.
    • die Durchführung des Online-Workshops aufgrund höherer Gewalt (z.B. Pandemie, schwerwiegende technische Störungen bei Zoom, Ausfall von Internet-Infrastruktur) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird.
    • die Workshop-Leitung erkrankt und kein geeigneter Ersatz gefunden werden kann.
  2. Im Falle eines Rücktritts nach Absatz 1 erhält die Teilnehmerin / der Teilnehmer bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
  3. Die Veranstalterin kann den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn die Teilnehmerin / der Teilnehmer den Online-Workshop trotz Abmahnung nachhaltig stört (z.B. durch wiederholtes unangemessenes Verhalten im Zoom-Call) oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. In diesem Fall behält die Veranstalterin den Anspruch auf den Workshop-Preis, muss sich jedoch den Wert ersparter Aufwendungen anrechnen lassen.

§ 11 Pflichten der Teilnehmerin / des Teilnehmers

  1. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist verpflichtet, der Veranstalterin Mängel des Online-Workshops unverzüglich anzuzeigen. Die Mängelanzeige hat während des Workshops im Zoom-Chat oder direkt gegenüber der Veranstalterin per E-Mail zu erfolgen. Unterlässt er die Anzeige schuldhaft, stehen ihm keine Minderungsansprüche zu.
  2. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.
  3. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist verpflichtet, die zur Durchführung des Online-Workshops notwendigen persönlichen Materialien (Aquarellfarben, Papier, Pinsel etc.) bereitzustellen, sofern diese laut Materialliste bekannt gegeben wurden.
  4. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist verpflichtet, für eine funktionierende technische Ausstattung (Computer/Tablet/Smartphone, Internetzugang, Zoom-Software) zu sorgen. Bei technischen Problemen ist die Teilnehmerin / der Teilnehmer verpflichtet, diese umgehend der Veranstalterin mitzuteilen.
  5. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen der Workshop-Leitung zu folgen und ein respektvolles Verhalten gegenüber der Leitung und anderen Teilnehmenden zu zeigen.
  6. Die Aufzeichnung des Online-Workshops durch die Teilnehmerin / den Teilnehmer (Audio, Video, Screenshots) ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Veranstalterin untersagt. Die Weitergabe von Zoom-Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

§ 12 Haftung der Veranstalterin

  1. Die Veranstalterin haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die gewissenhafte Workshop-Vorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der technischen Dienstleister (z.B. Zoom) und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Workshop-Leistungen.
  2. Die Veranstalterin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Veranstalterin oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Veranstalterin beruhen.
  3. Für sonstige Schäden haftet die Veranstalterin nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Veranstalterin oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Veranstalterin beruhen.
  4. Abweichend von Absatz 3 haftet die Veranstalterin für Schäden, die auf einer fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Teilnehmerin / der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  5. Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden, die keine Verletzung von Kardinalpflichten darstellen, ist der Höhe nach auf den dreifachen Workshop-Preis beschränkt.
  6. Die Veranstalterin haftet nicht für technische Störungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, insbesondere:
    • Ausfälle oder Störungen der Internet-Infrastruktur auf Seiten der Teilnehmerin / des Teilnehmers
    • Probleme mit der technischen Ausstattung der Teilnehmerin / des Teilnehmers (Computer, Tablet, Smartphone)
    • Störungen oder Ausfälle der Zoom-Plattform, soweit diese nicht von der Veranstalterin zu vertreten sind
    Bei technischen Problemen wird die Veranstalterin nach Möglichkeit Hilfestellung leisten und ggf. Nachholtermine anbieten.
  7. Die Veranstalterin haftet nicht für selbständig vorgenommene Aktivitäten der Teilnehmer außerhalb des Online-Workshops.

§ 13 Eigenverantwortung und Mitwirkungspflicht der Teilnehmer

  1. Die Teilnahme an den Online-Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Veranstalterin weist darauf hin, dass je nach Art des Workshops mit verschiedenen Materialien gearbeitet wird.
  2. Die Veranstalterin verpflichtet sich, die Teilnehmer über die sachgemäße Verwendung von Materialien und Werkzeugen zu instruieren. Die Teilnehmer sind verpflichtet, diesen Instruktionen zu folgen.
  3. Teilnehmer mit gesundheitlichen Einschränkungen (z.B. Epilepsie bei längerer Bildschirmarbeit) oder Allergien gegen bestimmte Materialien sind verpflichtet, dies vor Workshop-Beginn mitzuteilen und eigenverantwortlich abzuklären, ob eine Teilnahme möglich ist.
  4. Die Teilnehmer sind für die Einhaltung von Arbeitsschutzmaßnahmen in ihrem eigenen Umfeld verantwortlich (z.B. ausreichende Belüftung bei Verwendung von Fixiermitteln, sichere Aufbewahrung von Materialien).

§ 14 Gewährleistung

  1. Wird der Online-Workshop nicht vertragsgemäß erbracht, kann die Teilnehmerin / der Teilnehmer Abhilfe verlangen. Die Veranstalterin kann die Abhilfe verweigern, wenn sie unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.
  2. Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung des Online-Workshops kann die Teilnehmerin / der Teilnehmer eine entsprechende Herabsetzung des Workshop-Preises verlangen (Minderung). Die Minderung tritt nicht ein, soweit es die Teilnehmerin / der Teilnehmer schuldhaft unterlässt, den Mangel unverzüglich anzuzeigen.
  3. Wird ein Online-Workshop infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet die Veranstalterin innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, so kann die Teilnehmerin / der Teilnehmer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Vertrag kündigen. Dasselbe gilt, wenn der Teilnehmerin / dem Teilnehmer die Teilnahme am Online-Workshop infolge eines Mangels aus wichtigem, der Veranstalterin erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist.
  4. Bei technischen Störungen, die eine Teilnahme unmöglich machen und die im Verantwortungsbereich der Veranstalterin liegen, wird die Veranstalterin nach Möglichkeit einen Nachholtermin anbieten oder eine anteilige Rückerstattung des Workshop-Preises vornehmen.

§ 15 Urheberrecht und Nutzungsrechte

  1. Alle im Rahmen des Online-Workshops zur Verfügung gestellten Materialien (PDFs, Videos, Aufzeichnungen, Anleitungen) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch verwendet werden.
  2. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Veranstalterin.
  3. Die Weitergabe von Zugangsdaten (Zoom-Links, Passwörter, Zugang zu digitalen Plattformen) an Dritte ist untersagt.
  4. Die Aufzeichnung des Online-Workshops (Audio, Video, Screenshots) durch die Teilnehmerin / den Teilnehmer ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Veranstalterin nicht gestattet.

§ 16 Verjährung

  1. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung des Online-Workshops hat die Teilnehmerin / der Teilnehmer innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Ende des Workshops gegenüber der Veranstalterin geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann die Teilnehmerin / der Teilnehmer Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.
  2. Vertragliche Ansprüche der Teilnehmerin / des Teilnehmers verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem der Workshop dem Vertrag nach enden sollte. Dies gilt nicht für Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

§ 17 Versicherung

  1. Im Workshop-Preis sind keine Versicherungen enthalten.
  2. Da es sich um Online-Workshops ohne Reiseanteil handelt, sind Reiseversicherungen nicht erforderlich. Für die Teilnahme am Online-Workshop empfiehlt sich der Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung für eventuelle Schäden im eigenen Umfeld.

§ 18 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

§ 19 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
  2. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer kann die Veranstalterin nur an deren Sitz verklagen.
  3. Für Klagen der Veranstalterin gegen die Teilnehmerin / den Teilnehmer ist der Wohnsitz der Teilnehmerin / des Teilnehmers maßgebend. Für Klagen gegen Teilnehmerin / Teilnehmer bzw. Vertragspartner, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz der Veranstalterin vereinbart.

§ 20 Alternative Streitbeilegung

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
  2. Die Veranstalterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 21 Datenschutz

  1. Die für die Abwicklung der Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten der Teilnehmerin / des Teilnehmers werden von der Veranstalterin als Verantwortliche gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO erhoben, gespeichert und verarbeitet.
  2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen).
  3. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist oder soweit dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist.
  4. Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrages verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen, an Zoom als technischer Dienstleister für die Durchführung der Online-Workshops).
  5. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer hat jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), deren Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
  6. Ausführliche Informationen zum Datenschutz können der separaten Datenschutzerklärung entnommen werden, die auf der Website der Veranstalterin abrufbar ist oder auf Anfrage zugesendet wird.

Stand: November 2025